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ingridorlandini sobre Ago 16th, 2017 en
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RESUMEN Las estrategias de fidelización usadas en el marco de la orientación al mercado son importantes para lograr ventajas competitivas y crear el valor del cliente, en los últimos años los negocios de farmacias en la ciudad de Sucre han crecido bastante por lo que surge la pregunta de investigación: ¿Qué estrategias de fidelización de clientes usan los negocios de farmacias? El objetivo de este artículo es...